Modalités et conditions

INFORMATIONS GÉNÉRALES

L'objet des présentes Conditions Générales de Vente est l'achat de produits effectué à distance via le réseau informatique sur le site www.marricreo.com, appartenant à MARRICREO di Simona Novi. Chaque opération d'achat est régie par les dispositions prévues par le décret législatif n° 185/99, le décret législatif n° 206/05 ; les informations destinées à la conclusion du contrat sont soumises à l'article 12 du décret législatif n° 70/03 et, en ce qui concerne la protection de la confidentialité, elles sont soumises aux règles prévues par le décret législatif n° 196/03.

LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

MARRICREO di Simona Novi aux termes de l'art. 13 du décret législatif 196/2003 vous informe que les données personnelles et fiscales acquises même verbalement en référence aux relations d'affaires établies, fournies directement par les intéressés, ou autrement acquises dans le cadre des activités de la société, seront traitées dans le respect de la réglementation susmentionnée, y compris les obligations de confidentialité prévues par celle-ci
. Par rapport à ce qui précède, les droits peuvent être exercés conformément à l'article 7 du décret législatif 196/2003.

OBLIGATIONS DU CLIENT

Le Client est tenu, avant de soumettre son ordre d'achat, de lire attentivement les présentes conditions générales de vente. La soumission du bon de commande implique la pleine connaissance et l'acceptation de celui-ci.
Enfin, le Client est tenu, une fois la procédure d'achat en ligne terminée, d'imprimer et de conserver les présentes conditions générales de vente, qui ont déjà été consultées et acceptées lors de la conclusion du contrat.

DÉFINITION DE L'ORDRE

En envoyant la commande en ligne, le Client transmet à MARRICREO di Simona Novi une proposition d'achat du produit et/ou des produits placés dans le panier. Lorsque le Client passe une commande en ligne pour les produits qu'il a placés dans le panier, il accepte de les acheter au prix et aux conditions indiqués dans les présentes Conditions Générales de Vente.

MARRICREO di Simona Novi communiquera au Client l'acceptation et la confirmation de la commande.
En particulier, MARRICREO di Simona Novi n'acceptera pas les commandes :
si le matériel n'est pas en stock au moment de la commande et/ou
si le Client ne peut ou ne veut pas payer par carte de crédit (Paypal), virement bancaire ou contre-remboursement.
Il est possible de passer une commande soit via le site www.marricreo.com aux prix et conditions qui y sont indiqués, soit auprès de détaillants agréés.

MODALITÉS D'ACHAT

Le client achète le produit, dont les caractéristiques sont illustrées en ligne dans les fiches descriptives et techniques correspondantes, au prix qui y est indiqué, plus les frais de livraison tels que précisés sur le site.

Avant la transmission du bon de commande, le coût unitaire de chaque produit choisi, le coût total en cas d'achat de plusieurs produits et les frais de livraison correspondants sont récapitulés.
Une fois la commande d'achat transmise, le client recevra un message électronique de MARRICREO di Simona Novi confirmant la réception de la commande d'achat et contenant des informations relatives aux caractéristiques principales des biens achetés, une indication détaillée du prix, des frais de livraison, des taxes applicables et des moyens de paiement et contenant une référence aux conditions générales du contrat et des informations sur l'existence du droit de rétractation, les conditions et les modalités de son exercice affichées sur le site. Suite à l'approbation du décret-loi n° 223 du 4 juillet 2006 "manœuvre bis" Art. 37 alinéas 8 et 9, converti en loi 248 du 4 août 2006, entrée en vigueur le 12 août 2006, qui rétablit l'obligation de communiquer la liste des clients et des fournisseurs lors de l'émission des factures, et du décret-loi n° 78 du 31 mai 2010 converti en loi n° 122 du 30 juillet 2010, oblige les clients à communiquer leur NUMÉRO de TVA et leur ID fiscal dans les champs appropriés du site.

CONCLUSION DU CONTRAT ET ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Les contrats de vente de produits sur www.marricreo.com sont considérés comme conclus lorsque la commande passée par le client est reçue par MARRICREO et acceptée par ce dernier. MARRICREO di Simona Novi enverra rapidement au client un reçu de la commande d'achat passée par le client.
Le client, en envoyant son ordre d'achat par voie électronique, déclare avoir lu et accepté les présentes conditions générales et s'engage à les observer et à les respecter dans ses rapports avec MARRICREO di Simona Novi.

PAIEMENT

Le client peut effectuer le paiement dû en choisissant l'une des méthodes énumérées ci-dessous.
Paiement par carte de crédit : Dans le cas où le consommateur a l'intention d'effectuer un paiement par carte de crédit, il peut utiliser la procédure de paiement PayPal, qui permet de garantir la confidentialité des données du client. Pour toute information et tout autre accord juridique, le client est invité à consulter le site www.paypal.com.

Contre-remboursement : le paiement en contre-remboursement n'est accepté que s'il est effectué en espèces, les paiements effectués par chèque bancaire ne seront pas acceptés. Tout supplément sera facturé uniquement et exclusivement au transporteur choisi et utilisé par MARRICREO au moment où la commande est passée.

Paiement par virement bancaire : Le paiement par virement bancaire peut être effectué en utilisant les coordonnées bancaires suivantes :
- IBAN : IT68B0200840102000104516603
- BIC : UNCRITM1N76
- En-tête : MARRICREO di Simona Novi
En cas de paiement par virement bancaire, les produits achetés seront expédiés selon les modalités décrites au paragraphe suivant "Livraison des produits", à l'adresse indiquée par le client à la réception du virement, puis en moyenne dans un délai de deux à cinq jours après avoir effectué le virement (les délais varient en fonction de l'Institut de crédit utilisé). Pour faciliter le processus, le reçu de paiement peut être envoyé par e-mail à : info@marricreo.com.

LIVRAISON DES PRODUITS

Les biens achetés, accompagnés de la facture correspondante, seront livrés par courrier à l'adresse indiquée par le Client au moment de la commande en ligne. Les éventuelles exigences spécifiques doivent être communiquées par le client à MARRICREO di Simona Novi au moment de la commande.
MARRICREO di Simona Novi garantit la livraison de la marchandise dans les 20 (vingt) jours ouvrables à compter de la date de réception de la confirmation de la transaction. (Pour les paiements en contre-remboursement, les 20 jours seront comptés à partir de la date de réception de la commande par e-mail). Si le client choisit la méthode du contre-remboursement, le paiement doit être effectué exclusivement en espèces, à remettre directement au transporteur à la réception des marchandises.

En cas de non-livraison due à l'absence du destinataire à l'adresse indiquée dans la commande, le transporteur laissera un avis et réessayera ; si le destinataire est toujours absent, la marchandise sera retournée à l'expéditeur MARRICREO di Simona Novi Via Madonna Del Pantano GIUGLIANO IN CAMPANIA

GARANTIE DE CONFORMITÉ ET PRODUITS DÉFECTUEUX

Les produits achetés sur www.marricreo.com sont soumis à la réglementation sur la vente de biens de consommation. Les produits livrés sont conformes aux caractéristiques illustrées en ligne dans les fiches descriptives et techniques correspondantes.
MARRICREO di Simona Novi est responsable envers le client des défauts de conformité existant au moment de la livraison de la marchandise.

DROIT DE RETRAIT

Le consommateur a le droit d'exercer le droit de rétractation. En particulier, le consommateur a le droit de se rétracter de tout contrat conclu avec MARRICREO di Simona Novi, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans le délai de 10 (dix) dix jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise.
Le droit de rétractation est reconnu pour toute marchandise achetée par le consommateur sur le site www.marricreo.com.

MODALITÉS D'EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION

Le droit de rétractation est exercé en envoyant, dans le délai susmentionné, une communication écrite à l'adresse de MARRICREO di Simona Novi par lettre recommandée avec accusé de réception.
La notification de retrait peut également être envoyée, dans le même délai, par télégramme ou télécopie, à condition d'être confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures suivantes.
En cas d'exercice du droit de rétractation, la communication est envoyée à l'adresse suivante :

MARRICREO par Simona Novi

Via Madonna Del Pantano 122/25 

80014 Giugliano en Campanie

Si les marchandises ont été livrées, le client doit les retourner à

MARRICREO par Simona Novi

Via Madonna Del Pantano 122/25 

80014 Giugliano en Campanie

dans un délai de 20 (vingt) jours ouvrables à compter de la date de livraison des marchandises.

Le produit devra être restitué à MARRICREO di Simona Novi complet avec tous les accessoires, les manuels d'instructions et tout ce qui a été livré à l'origine au client, ainsi qu'emballé dans son emballage d'origine. Une copie de la réception électronique de la commande doit être jointe au produit retourné. Les frais de renvoi de la marchandise àMARRICREO di Simona Novi sont à la charge du client.

Si le droit de rétractation est exercé par le client conformément aux dispositions contenues dans la présente clause, MARRICREO di Simona Novi remboursera les sommes versées par le client.
En particulier, MARRICREO di Simona Novi procédera, sans frais, à la transmission de l'ordre de recrédit du coût de la marchandise expédiée, y compris les frais d'expédition, dans les 30 (trente) jours à compter de la date à laquelle elle a eu connaissance de l'exercice du droit de rétractation par le client. Cette opération s'effectue par l'intermédiaire de l'établissement de crédit émetteur de la carte de crédit utilisée pour le paiement ou en créditant la somme sur le compte bancaire indiqué par le client.
MARRICREO di Simona Novi a le droit de refuser tout produit retourné par des moyens autres que ceux indiqués ci-dessus, ainsi que les produits pour lesquels les frais de retour n'ont pas été entièrement payés par le client, ou les modalités et les délais indiqués pour la communication de l'exercice du droit de rétractation n'ont pas été respectés.

CLAUSE EXPRESSE DE RÉSILIATION

En cas de non-paiement total ou partiel du prix d'achat de la marchandise, MARRICREO di Simona Novi se réserve le droit de déclarer, aux termes et aux fins de l'article 1456 du Code civil, la résiliation du présent contrat en envoyant un avis écrit à l'adresse électronique du client.

PLAINTES

Pour toute plainte ou clarification, le client doit contacter Le client sera contacté pour une clarification dans les 3 (trois) jours ouvrables suivant la demande.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le présent contrat est régi par la loi italienne. Le tribunal de Naples aura la compétence exclusive pour toute action en justice intentée par l'acheteur au titre de la présente garantie ou de toute autre garantie légale. Si MARRICREO di Simona Novi gagne dans une action en justice, le demandeur remboursera à MARRICREO di Simona Novi les dépenses, y compris les honoraires d'avocats et les frais de justice, engagées par MARRICREO di Simona Novi pour sa défense.

POST-PONEMENT

Pour tout ce qui n'est pas expressément prévu dans le présent contrat, les dispositions de la législation italienne en vigueur sont applicables.