INFORMATIONS GÉNÉRALES
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet l'achat de produits effectué à distance via Internet sur le site www.marricreo.com, appartenant à MARRICREO di Simona Novi. Chaque opération d'achat sera régie par les dispositions du décret législatif. 185/99, Décret législatif. 206/05; les informations visant à la conclusion du contrat seront soumises à l'art. 12 du décret législatif. 70/03 et, en ce qui concerne la protection de la confidentialité, seront soumis aux réglementations prévues par le décret législatif. 196/03.
TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
MARRICREO par Simona Novi conformément à l'art. 13 du décret législatif 196/2003 informe que les données personnelles, y compris les données personnelles et fiscales, acquises verbalement en référence aux relations commerciales établies, fournies directement par les intéressés, ou autrement acquises dans le cadre de l'activité de l'entreprise, seront traitées dans le respect de la législation susmentionnée, y compris les obligations de confidentialité qui y sont prévues.
En relation avec ce qui précède, les droits visés à l'article 7 du décret législatif peuvent être exercés. 196/2003.
OBLIGATIONS DU CLIENT
Le Client est tenu de lire attentivement les présentes conditions générales de vente avant de valider son bon de commande. La transmission du bon de commande implique leur pleine connaissance et acceptation.
Enfin, une fois la procédure d'achat en ligne terminée, le Client est tenu d'imprimer et de conserver les présentes conditions générales de vente, déjà consultées et acceptées lors de la phase de conclusion du contrat.
DÉFINITION DE L'ORDRE
En envoyant la commande en ligne, le Client envoie à MARRICREO di Simona Novi une proposition d'achat du produit et/ou des produits placés dans le panier. Lorsque le Client passe commande en ligne des produits qu'il a placés dans le panier, il s'engage à les acheter au prix et selon les modalités indiqués dans les présentes Conditions Générales de Vente.
MARRICREO by Simona Novi communiquera au Client l'acceptation et la confirmation de la commande.
En particulier, MARRICREO by Simona Novi n'acceptera pas les commandes :
si le matériel n'est pas disponible en stock au moment de la commande et/ou
si le Client ne peut ou ne souhaite pas payer par carte de crédit (Paypal), virement bancaire ou contre remboursement.
Il est possible de passer une commande à la fois via le site www.marricreo.com aux prix et conditions qui y sont indiqués et auprès de revendeurs agréés.
MODES D'ACHAT
Le client achète le produit dont les caractéristiques sont illustrées en ligne dans les fiches descriptives et techniques correspondantes, au prix qui y est indiqué auquel s'ajoutent les frais de livraison tels que précisés sur le site.
Avant l'envoi du bon de commande, le coût unitaire de chaque produit sélectionné est récapitulé, le coût total en cas d'achat de plusieurs produits et les frais de livraison associés.
Une fois la commande d'achat envoyée, le client recevra un e-mail de MARRICREO di Simona Novi confirmant la réception de la commande d'achat et contenant des informations sur les principales caractéristiques de l'article acheté, des informations détaillées sur le prix, les frais de livraison, les taxes applicables et les modalités de paiement et contenant une référence aux conditions générales du contrat et des informations sur l'existence du droit de rétractation, les conditions et les modalités de son exercice affichées sur le site. Suite à l'approbation du décret législatif du 4 juillet 2006 n. 223 « manœuvre bis » L'art. 37 alinéas 8 et 9, converti par la loi 248 du 4 août 2006, entrée en vigueur le 12 août 2006, qui rétablit l'obligation de communiquer la liste des clients et des fournisseurs en cas d'émission d'une facture, et du décret législatif 78 du 31 mai 2010 converti en loi 122 du 30 juillet 2010, impose la nécessité de demander aux clients de communiquer leur NUMÉRO DE TVA et leur CODE FISCAL dans les champs appropriés sur le site.
CONCLUSION DU CONTRAT ET ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les contrats de vente des produits sur le site www.marricreo.com sont considérés comme conclus au moment où la commande d'achat effectuée par le client parvient à MARRICREO et ce dernier l'accepte. MARRICREO by Simona Novi enverra rapidement au client un reçu de la commande passée par le client.
En envoyant électroniquement le bon de commande, le client déclare avoir lu et accepté les présentes conditions générales de contrat et s'engage à les observer et à les respecter dans ses relations avec MARRICREO di Simona Novi.
PAIEMENT
Le client peut effectuer le paiement dû en choisissant l’une des méthodes suivantes répertoriées.
Paiement par carte de crédit : Dans le cas où le consommateur souhaite effectuer le paiement par carte de crédit, il peut utiliser la procédure de paiement avec PayPal, adaptée pour garantir la confidentialité des données fournies par les clients. Pour toute information et autres accords juridiques, le Client est invité à consulter le site Internet www.paypal.com.
Paiement à la livraison : le paiement à la livraison n'est accepté que s'il est effectué en espèces, les paiements effectués par chèque bancaire ne seront pas acceptés. Tout coût supplémentaire sera imputé uniquement et exclusivement au Courrier choisi et utilisé par MARRICREO au moment de la commande.
Paiement par virement bancaire : Le paiement par virement bancaire peut être effectué en utilisant les coordonnées suivantes :
– IBAN : IT68B0200840102000104516603
– BIC : UNCRITM1N76
– En-tête : MARRICREO par Simona Novi
Dans le cas où le paiement est effectué par virement bancaire, les marchandises achetées seront expédiées selon les modalités indiquées dans le paragraphe suivant « Livraison des Produits », à l’adresse indiquée par le client lors de la réception du crédit, donc en moyenne dans les deux/cinq jours suivant le virement (le délai varie en fonction de l’établissement de crédit utilisé). Pour faciliter le processus, le reçu de paiement peut être envoyé par e-mail à : info@marricreo.com
LIVRAISON DES PRODUITS
L'article acheté, accompagné de la facture correspondante, est livré par courrier à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande en ligne. Tout besoin spécifique doit être signalé par le client à MARRICREO di Simona Novi au moment de la commande.
MARRICREO by Simona Novi garantit la livraison de la marchandise dans un délai de 20 (vingt) jours ouvrables à compter de la date de réception de la confirmation de la transaction. (Pour le paiement en espèces à la livraison, les 20 jours seront comptés à partir de la date de réception de la commande par email.). Dans le cas où le client choisit le mode de paiement contre remboursement, le paiement devra être effectué exclusivement en espèces, à remettre directement au transporteur à la réception de la marchandise.
En cas de non-livraison due à l'absence du destinataire, le transporteur laissera un avis de passage à l'adresse indiquée dans la commande et réessayera une deuxième fois ; si le destinataire est toujours absent, la marchandise sera retournée à l'expéditeur MARRICREO di Simona Novi Via Madonna Del Pantano GIUGLIANO EN CAMPANIE
GARANTIE DE CONFORMITÉ ET PRODUITS DÉFECTUEUX
Les produits achetés sur le site www.marricreo.com sont soumis à la réglementation sur la vente de biens de consommation. Les produits livrés sont conformes aux caractéristiques illustrées en ligne dans les fiches descriptives et techniques correspondantes.
MARRICREO by Simona Novi est responsable envers le client de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison de la marchandise.
DROIT DE RÉTRACTATION
Le consommateur a le droit d'exercer son droit de rétractation. En particulier, le consommateur a le droit de se rétracter de tout contrat conclu avec MARRICREO di Simona Novi, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 10 (dix) jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise.
Le droit de rétractation est reconnu par le consommateur pour tout bien acheté par lui sur le site www.marricreo.com
COMMENT EXERCER LE DROIT DE RÉTRACTATION
Le droit de rétractation s'exerce en envoyant, dans le délai susmentionné, une communication écrite à l'adresse de MARRICREO di Simona Novi par lettre recommandée avec accusé de réception.
La communication de rétractation peut également être envoyée, dans le même délai, par télégramme ou par fax, à condition qu'elle soit confirmée par courrier recommandé avec accusé de réception dans les 48 heures suivantes.
En cas d'exercice du droit de rétractation, la communication doit être faite à l'adresse suivante :
MARRICREO de Simona Novi
Rue Madonna Del Pantano 122/25
80014 Giugliano en Campanie
Si les marchandises ont été livrées, le client est tenu de les retourner à
MARRICREO de Simona Novi
Rue Madonna Del Pantano 122/25
80014 Giugliano en Campanie
dans un délai de 20 (vingt) jours ouvrables à compter de la date de livraison de la marchandise.
La marchandise doit être retournée à MARRICREO di Simona Novi complète avec tous les accessoires, manuels d'instructions et tout ce qui a été initialement livré au client, et emballée dans son emballage d'origine. Une copie du reçu de commande électronique doit être jointe au produit retourné. Les frais de retour de la marchandise à MARRICREO by Simona Novi sont à la charge du client.
Si le droit de rétractation est exercé par le client conformément aux dispositions contenues dans la présente clause, MARRICREO di Simona Novi est tenu de rembourser les sommes versées par le client.
En particulier, MARRICREO di Simona Novi procédera gratuitement à la transmission de l'ordre de recrédit relatif au coût des marchandises expédiées, y compris les frais d'expédition, dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la date à laquelle elle a eu connaissance de l'exercice du droit de rétractation par le client. Cette opération sera réalisée par l'intermédiaire de l'établissement de crédit émetteur de la carte de crédit utilisée pour le paiement ou en créditant la somme sur le compte bancaire indiqué par le client.
MARRICREO di Simona Novi a le droit de refuser tout produit retourné en utilisant des modalités autres que celles spécifiées ci-dessus, ainsi que les produits pour lesquels les frais de retour n'ont pas été entièrement payés par le client, ou les modalités et délais indiqués pour communiquer l'exercice du droit de rétractation n'ont pas été respectés.
CLAUSE DE RÉSILIATION EXPRESSE
En cas de non-paiement total ou partiel du prix d'achat de la marchandise, MARRICREO di Simona Novi se réserve le droit de déclarer conformément et aux fins de l'art. 1456 du Code civil a résilié ce contrat en envoyant une communication écrite à l'adresse électronique du client.
PLAINTES
Pour toute réclamation ou clarification, le client doit contacter Le client sera contacté pour des éclaircissements dans les 3 (trois) jours ouvrables suivant la demande.
LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Ce contrat est régi par le droit italien. La juridiction exclusive et le lieu de toute action en justice intentée par l'Acheteur en vertu de cette garantie ou de toute garantie légale supplémentaire seront le tribunal de Naples. En cas de victoire de MARRICREO di Simona Novi dans toute action en justice, le demandeur devra rembourser à MARRICREO di Simona Novi les frais, y compris les honoraires d'avocat et les frais de justice, engagés par MARRICREO di Simona Novi pour sa défense.
REPORT
Pour tout ce qui n'est pas expressément prévu dans le présent contrat, les dispositions de la loi italienne en vigueur s'appliqueront.